1. Wie en wat
Deze voorwaarden gelden tussen Social Star, KVK 91375401, gevestigd te Arnhem (“Bouwboks”), en de aannemer of het bedrijf dat een account aanmaakt (“de Klant”). Bouwboks is een webapplicatie voor plannen, weerwaarschuwingen en het opstellen van offertes met AI.
2. Het abonnement
- De Klant kiest zijn abonnement bij het aanmelden, vóórdat het account bestaat. Welke onderdelen van de app bij een abonnement horen en welke prijs daarbij geldt, staat op dat moment in het aanmeldformulier vermeld, samen met een opsomming van wat er wanneer wordt afgeschreven.
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bouwboks kan prijzen en de inhoud van een abonnement wijzigen. Een wijziging die de Klant raakt, wordt vooraf aangekondigd.
3. Proefperiode, betaling en verlenging
- De Klant begint met een proefperiode van 14 dagen. Daarin kan hij de app gebruiken en maximaal 10 offertes opstellen. De proefperiode is gratis.
- Direct na het aanmelden koppelt de Klant een betaalmiddel; daarmee begint de proefperiode. Tijdens de proefperiode wordt er niets in rekening gebracht, op een eenmalige verificatiebetaling van € 0,01 na, die nodig is om het betaalmiddel te kunnen gebruiken. Bouwboks stort dat bedrag direct terug zodra de koppeling is gelukt, zodat de Klant tijdens de proefperiode niets betaalt. Lukt dat koppelen niet, dan stuurt Bouwboks de Klant per e-mail een eenmalige link om het af te ronden.
- Uiterlijk één dag voor het einde van de proefperiode stuurt Bouwboks de Klant een bericht dat de proefperiode afloopt, met daarin het abonnement en het bedrag dat daarna geldt.
- Zegt de Klant niet op vóór het einde van de proefperiode, dan gaat het gekozen abonnement in en wordt het maandbedrag automatisch van het gekoppelde betaalmiddel afgeschreven. Het abonnement wordt daarna maandelijks automatisch verlengd, totdat de Klant opzegt.
- Opzeggen kan op elk moment in de app, onder Instellingen. Zegt de Klant op tijdens de proefperiode, dan gaat het abonnement niet in en volgt er geen afschrijving. Zegt hij later op, dan stopt de verlenging en vindt er geen nieuwe afschrijving plaats; al betaalde maanden worden niet terugbetaald.
- De betalingen lopen via Mollie B.V. Bouwboks bewaart zelf geen betaalgegevens; het gekoppelde betaalmiddel is bij Mollie bekend.
- Lukt een afschrijving niet, dan wordt de toegang tot de app opgeschort totdat het betaalmiddel is hersteld. Bouwboks laat de Klant dat per e-mail weten, met een link om dit op te lossen. De gegevens van de Klant blijven in die periode bewaard.
4. Gebruik van de app
- De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij invoert, waaronder gegevens van zijn eigen klanten.
- Voert de Klant persoonsgegevens van zijn eigen klanten in, dan is de Klant daarvoor zelf de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Bouwboks verwerkt die gegevens namens de Klant; zie de privacyverklaring.
- Inloggegevens zijn persoonlijk. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met wachtwoorden van zijn account en van zijn teamleden.
5. Offertes met AI
- De offertetool stelt op basis van een omschrijving en de prijslijst van de Klant een concept-offerte op. Dit is een hulpmiddel, geen advies: de Klant controleert een offerte altijd zelf voordat hij hem naar zijn klant verstuurt.
- Bouwboks is niet aansprakelijk voor fouten in een door AI opgestelde offerte die de Klant heeft verstuurd zonder deze zelf te controleren.
6. Beschikbaarheid
Bouwboks spant zich in om de app beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud of een storing bij een van de partijen die Bouwboks host of ondersteunt (zie de privacyverklaring) kan de app tijdelijk buiten gebruik stellen.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Bouwboks is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald. Bouwboks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde omzet. [Deze paragraaf moet nog door een jurist worden opgesteld/getoetst.]
8. Einde van het account
Zegt de Klant alleen zijn abonnement op, dan stopt de toegang tot de app maar blijven zijn gegevens bewaard, zodat hij later verder kan waar hij was. Verwijdert de Klant zijn account, dan worden zijn gegevens wél verwijderd, zoals beschreven in de privacyverklaring; dat is niet terug te draaien.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.